Сюжет

Сюжет разворачивается в квартире 302 Саус Эшфилд Хейтс. Игра повествует о Генри Тауншенд, который видит сны, кажущиеся ему явью. Через какое-то время он обнаруживает, что заперт в своей квартире: дверь завешана цепями, телефон не работает, окна разбить невозможно, часы остановились, а телевизор показывает лишь помехи.

Через странную дыру в ванной он пускается в опасное путешествие по параллельным мирам, в котором пытается остановить серийного убийцу Салливана (упоминаемого во 2-ой части), но в начале все подозрения падают на странного ребёнка, который всегда находился рядом с убитыми. Но оказывается, что между Салливаном и ребёнком есть непосредственная связь…

В самой игре вы узнаете о ритуале возрождения, с помощью которого Салливан пытается воссоединиться со своей матерью, для его исполнения нужно убить 21 человека. Одной из жертв станет соседка Генри, Эйлин, а также сам Генри, если ему не повезет. Дело в том, что Салливана бросили родители в номере 302, когда тот был ещё младенцем. Поэтому он считал комнату номер 302 своей матерью. Чем больше жертвоприношений — тем больше оживает комната. По ходу игры главный герой то и дело находит записи детского дневника Салливана. Мама, просыпайся...

Геймплей

Геймплей игры сосредоточен на квартире главного героя Генри. Другие уровни игры могут быть достигнуты через таинственные отверстия, появившиеся в ванной квартиры и в прачечной. В первой половине игры комната также излечивает игрока. Во второй половине игры комната, охвачена различными монстрами, которые истощают здоровье Генри.

В главных уровнях игры игрок использует вид от третьего лица. В отличие от других игр у игрока есть ограничения инвентаря, из-за которого приходится оставлять вещи в комнате Генри. В Silent Hill 4 основное внимание уделено боям, вследствие чего отсутствуют сложные загадки в пользу простых задач. Во второй половине игры Генри сопровождает его соседка Эйлин, которая не может умереть, пока она с Генри. Игрок также может снабдить Эйлин оружием, для помощи главному герою в бою. Хотя Эйлин не может умереть, количество повреждений, получаемых ей за всю игру, определяет, с какой скоростью она будет двигаться на встречу своей смерти во время битвы с последним боссом (что требует от игрока большей скорости боя). Её выживание в результате этого столкновения влияет на концовку игры.

Персонажи

Генри Таунсенд — 28-летний фотограф. Всё, что о нём известно, — это то, что два года назад он переехал в квартиру номер 302 дома South Ashfield Heights Южного Эшфилда. Но пять дней назад он обнаружил, что заперт в собственной комнате и единственный выход — через большую дыру в ванной. Так и начинается его путешествие в потусторонний мир.

Эйлин Гэлвин — двадцатипятилетняя соседка Генри, обитательница номера 303, не безразличная ему. Будучи в заточении, Генри обнаружил в стене своей квартиры маленькую дырочку, через которую было видно апартаменты Эйлин.

Фрэнк Сандерленд — 60-летний управляющий жилого дома, в котором живёт Генри, Эйлин и другие. По совместительству отец Джеймса Сандерленда.

Синтия Веласкез — первый человек, которого Генри встречает в потустороннем мире. Позже появлятся в облике призрака.

Джаспер Гейн — странный и неадекватный парень. Увлекается сверхъестественными происшествиями и оккультными науками. Интересуется действиями культа Далии. Причина смерти: сожжён.

Эндрю ДеСальво — составляет Генри компанию в тюрьме.

Ричард Брейнтри — обитатель апартаментов 207.

Уолтер Салливан — знаменитый маньяк, который орудовал в Сайлент Хилле, был рождён в номере 302 и брошен родителями. Со временем стал считать комнату 302 своей матерью. После убийства десяти человек был арестован полицией и заточён в тюрьму, где совершил самоубийство, воткнув заточенную ложку в сонную артерию. Но несмотря на это он вернулся к жизни, стал неуязвимым и продолжил убивать.

Уолтер был нежеланным ребёнком, и поэтому неизвестные родители бросили младенца в комнате 302. Но ребёнка нашёл управляющий отеля Фрэнк Сандерленд. Уолтер был отдан в детский приют "Wish House" ("Дом желаний"), где детей заставляли учить и поклонятся некой "21 Sacraments" ("21 Таинство"). В перерывах их избивал сторож приюта Эндрю ДеСальво. Уолтер вел дневник. Однажды в приюте у него был друг, но он был убит ДеСальво. Чтобы как-то утешить Уолтера, одна из последователей культа пояснила ему путь к его матери, комнате 302. Для этого он должен совершить 21 ритуальное убийство, мотивируясь книгой "21 Sacraments". Уолтер начал серию убийств, причём самоубийство не остановило его, а только придало силы.